快递投诉网站怎么投诉(国家邮政局申诉网站投诉快递公司具体流程)

时间:2024-07-10 15:30:05

如果收到快递有问题需要投诉,但是快递公司不管或者处理结果不满意。七天之后就可以登录该网站维权,国家邮政局承诺在 30 天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。


第一步:注册

申诉条件(切记要向企业申诉 7 天过后方可在此申诉)。

填写注册信息:

我要申诉:

我要申诉

第二步:填写申诉信息,照实填写即可,直至提交

申诉信息

申诉信息

申诉信息

第三步:结案

如果处理结果令你满意,记得再登录该网站做一个结案。