一、虚拟商品：
1、自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。
2、自动发货商品 ，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。
4、虚拟品 ，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。
二、实物商品：
1、如果物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。如果物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
2、如果购买的是海外直邮商品，且商家加入了【海外直邮服务】，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。
3、Lazada订单----20天
4、买家收货地址为海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的天猫交易订单超时时间
5、如果买家没有及时操作交易，系统将超时自动确认收货哦。请您确认订单是否操作过延长过确认收货的时间，如未延长且买家已经收到货物，订单超时未确认收货操作，我们可以帮您反馈进行处理。
6、买家申请退款/换货时，订单确认收货的时间会暂停，买家取消退款或换货取消或换货成功时，暂停的确认收货时间会继续倒计时
7、如您未操作过延长收货，但是订单一直未确认收货，建议到：卖家中心-体检中心-违规记录，查看店铺是否有处罚记录导致订单延长收货。
三、为什么有订单被延长3天确认收货时间？
订单被延长时间会有以下几种原因（已发货的订单，超时时效会被延长）：
①、商家操作延长：有3天，5天，7天，10天四种时间可供选择；
②、消费者自主延长：离确认收货超时结束还剩3天时，买家可以延长收货超时；
③、订单状态为“卖家已发货，等待买家确认收货“，通过EMS、快递发货，距离自动确认收货超时前，系统将自动校验此订单的物流信息，若尚未显示“已签收”、“已妥投”等代表签收状态的，为减少消费者投诉及退款，系统将对此订单的自动确认收货超时时长延长3日，单笔订单最多可延长6次。请您尽快与快递联系，催促快递派送，或与消费者核实是否已经签收货物，若消费者已经签收，可以协商消费者点击确认收货。
举例：2021年1月1日0：00：00成交的订单，2021年1月2日10：00：00点击发货，并且物流有揽收记录，1月12日10：00：00前没有签收记录，订单会被延长3天确认收货时效。